Prolongation de saison

Depuis le lancement d’àVélo il y a cinq ans, il s’agit de la première fois où l’on prolonge la saison au-delà du 31 octobre. Il s’agit donc d’un essai que nous faisons cette année et nous avons décidé de concentrer nos efforts dans les quartiers où l’achalandage y est le plus élevé et où l’on retrouve un réseau cyclable quatre saisons, notamment avec les corridors Vivacité.

Nous devons prendre en considération que les batteries des vélos ne chargent pas sous zéro degré Celsius, même aux stations électrifiées*. Afin d'éviter des enjeux logistiques, nous limitons la prolongation de la saison aux deux premières semaines de novembre, en raison des températures moyennes qui sont généralement au-dessus du point de congélation en journée. De plus, les équipements que nous avons actuellement ne sont pas adaptés à des conditions hivernales. La prolongation permettra ainsi d’effectuer une période de test étant donné que nos analyses nous ont démontré que le risque de neige est encore très faible dans les deux premières semaines de novembre, suivant l’historique des dernières années.

*Consultez la page Stations pour en apprendre plus sur les différents types de stations.

Comme annoncé dans le communiqué du printemps, le service prolongé est déployé dans les quartiers où l’achalandage y est le plus élevé et où l’on peut retrouver un réseau cyclable quatre saisons, notamment avec les corridors Vivacité. Le service prolongé sera constitué essentiellement de stations électrifiées*.

*Consultez la page Stations pour en apprendre plus sur les différents types de stations.

Puisque 100% de la flotte de vélos est à assistance électrique, il est primordial que le réseau soit presque entièrement constitué de stations électrifiées* durant la période prolongée pour offrir un réseau de qualité à notre clientèle. En effet, les températures étant plus froides et les journées plus courtes, les stations solaires, munies de batteries, ne se chargeront pas suffisamment pour permettre à la station de fonctionner 24h/24. C’est pourquoi nous avons fait le choix d’ouvrir presque essentiellement des stations électrifiées et seulement quelques stations solaires, lesquelles nécessitent une intervention plus fréquente des techniciens, là où la demande le justifie. De cette manière, le réseau sera davantage cohérent.

*Consultez la page Stations pour en apprendre plus sur les différents types de stations.

Veuillez consultez la carte des stations qui seront disponibles durant la saison prolongée.

Non, les vélos ne seront pas équipés de pneus cloutés et de pédales antidérapantes. Ces modifications auraient été très couteuses pour seulement deux semaines d’utilisation supplémentaire. Pour cette raison, il est important d’adapter sa conduite en fonction des conditions météorologiques.

La météo sera suivie de près par notre équipe. En cas de conditions météorologiques défavorables pouvant mettre en danger l’utilisateur, certaines stations pourraient être fermées temporairement, ou l’ensemble du réseau pourrait être suspendu selon l’évolution des conditions. Ces ajustements sont nécessaires pour garantir la sécurité de nos usagers et assurer un service adapté aux conditions climatiques en cours. L’information concernant l’interruption du service ou la fermeture sera transmise au plus tôt 12 heures à l’avance, avec des mises à jour en continu lorsque nécessaire, via nos différents outils de communication.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de fermeture temporaire ou prolongée. Veuillez vous référer à l'article 3.1 des conditions d'utilisation.

Il n’y a pas de tarification spécifique pour la saison prolongée. La tarification est la même pour les trajets uniques à la minute, pour le forfait trajets multiples 24h ainsi que pour les abonnements 30 jours*. Bonne nouvelle, ces deux semaines supplémentaires sont incluses dans les abonnements annuels (30 ou 45 minutes).

*À noter qu’aucun crédit ni report des jours restants ne peut être offert sur les abonnements 30 jours. Il est de votre responsabilité de choisir le forfait le plus avantageux en fonction de vos besoins. L’abonnement 30 jours revient plus abordable que le forfait trajets multiples 24h à partir de 3 jours consécutifs d’utilisation.